Wat is De ContactMediair?

Uw kostenbesparing en olie in het werk. Hij of zij is de ‘ter plekke doe’-versie van de breder bekende communicatieadviseur. Beiden bekijken de boodschap en de meest aansluitende wijze om deze over te brengen op de doelgroep. Daar waar de communicatieadviseur primair kijkt naar strategie en tactiek van invulling en het brengen van de boodschap, is De ContactMediair iemand die de boodschap persoonlijk daadwerkelijk brengt bij de doelgroep.

Het gaat om direct persoonlijk contact, waarin per geval en per moment flexibel moet worden ingespeeld op de ander en de omringende situatie. Succes ligt in de contactmomenten zelf en in de onmiddellijke keuzes en besluiten daarin. Dan moet je bereid en in staat zijn om alle wegen naar Rome te bewandelen als dat nodig is om in Rome aan te komen.

Empathie en een coachende houding zijn onmisbaar in het competentieprofiel van De ContactMediair. Ken de ander en probeer hem of haar te bereiken. Het competentie-profiel van De ContactMediair leunt sterk op zijn of haar persoonlijke eigenschappen.

Een succesvolle ContactMediair heeft bovenal een aanpak die dicht bij zichzelf staat. Mensen onthouden immers vooral met welk gevoel je ze achterlaat. Daarna pas wat je hebt gezegd of hebt gedaan of hoe je er uitziet. Communicatie moet daarom volstrekt integer zijn en kan dan in vele vormen succes boeken.

De ContactMediair kan in diverse vormen voorkomen, zoals onder andere als bewonersconsulent, huurconsulent en aankoopconsulent. Allen hebben hetzelfde doel in verschillende omstandigheden, een andere dynamiek en andere punten op de horizon.

Mijn brede ervaring als ContactMediair voor woning corporaties, bouw ondernemingen, energie leveranciers, makelaarskantoren, maar ook particulieren hebben mijn aanpak verfijnd en gevalideerd. Met heel veel plezier begeleid ik bewoners/ huurders bij renovatieprojecten, keuze momenten en opleveringen en kopers bij het aankoopproces en het  in ontvangst nemen van hun nieuwe huis. Van de eerste inventarisatie gesprekken, tot logistieke voorbereiding en het soepel maken van de samenwerking.

Getraind in ‘onvoorziene omstandigheden’ en met het oog op het bijdragen aan feestvreugde!